山東威諾重工數控機床有限公司是行內知名企業(yè)，自成立以來(lái)，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為參與市場(chǎng)競爭的核心，從原材料嚴格把關(guān)，杜絕三無(wú)產(chǎn)品，選用國內外知名品牌原材料廠(chǎng)家的產(chǎn)品，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并于供方建立良好的供求關(guān)系。同時(shí)企業(yè)根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。并對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保企業(yè)持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
科學(xué)管理、誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)到位、和諧發(fā)展是我們不變的指導方針。
因此山東威諾重工數控機床有限公司向您鄭重承諾：
一：產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二：產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、 為了保證產(chǎn)品的告可靠性和先進(jìn)性，企業(yè)系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、 在同等競爭條件下，我企業(yè)在以不降低產(chǎn)品性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我企業(yè)可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我企業(yè)向用戶(hù)提供下列文件；
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的附件
四、售后服務(wù)承諾：
（1）產(chǎn)品終身售后服務(wù)。無(wú)論質(zhì)保期內外接到用戶(hù)報修通知后，均會(huì )在2小時(shí)內答復，并在48小時(shí)內安排工程師到現場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)。
（2）保修期內，因機床自身質(zhì)量原因免費維修；保修期滿(mǎn)后，企業(yè)仍免費維修，只收取一定的配件成本費。
（3）巡回檢修，企業(yè)會(huì )定期電話(huà)問(wèn)詢(xún)或到現場(chǎng)巡檢，了解用戶(hù)機床的使用狀況并進(jìn)行機床保養。
（4）在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
① 由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；
② 由于操作不當而造成的故障或損壞;
③ 未經(jīng)廠(chǎng)家允許：由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
備 注：本企業(yè)保留因業(yè)務(wù)需要而修改的權利和最終解釋權！
